HP Care Pack prevede livelli di servizi appropriati per estendere la garanzia standard del prodotto,grazie ad un servizio di assistenza semplice da acquistare e da utilizzare e consente di sfruttare al massimo gli investimenti hardware e software. I servizi HP Care Pack consentono di scegliere i livelli di supporto che soddisfano i requisiti aziendali,a partire da quelli di base fino ai livelli mission-critical e offrono inoltre le opzioni di copertura,per tutti gli ambienti IT.
| Descrizione Prodotto | Electronic HP Care Pack Next business day Channel Partner only Remote and Parts Exchange Support Post Warranty - contratto di assistenza esteso - 1 anno - spedizione |
| Tipo | Contratto di assistenza esteso |
| Servizio incluso | Sostituzione |
| Locazione | Spedizione |
| Periodo contratto pieno | 1 anno |
| Tempo di risposta | Giorno lavorativo successivo |
| Generale |
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| Tipo | Contratto di assistenza esteso |
| Servizio incluso | Sostituzione |
| Locazione | Spedizione |
| Periodo contratto pieno | 1 anno |
| Tempo di risposta | Giorno lavorativo successivo |
| Dettagli |
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| Dettagli servizi e supporto | Contratto di assistenza esteso - sostituzione - 1 anno - spedizione - tempo di risposta:giorno lavorativo successivo
Supporto tecnico - consulenza telefonica - 1 anno / lunedi - venerdi
Supporto tecnico - monitoraggio remoto - 1 anno |
