Il supporto tecnico software HP fornisce i servizi e aggiornamenti a prezzo competitivo per ottimizzare le prestazioni e la disponibilità del software HP e di altri fornitori selezionati. Il servizio offre al team del cliente l'accesso diretto ai centri di assistenza HP. I tecnici dei centri di assistenza specializzati forniscono supporto sull'utilizzo del software,le sue caratteristiche,la diagnostica,la soluzione dei problemi e l'identificazione degli errori. Il personale IT del cliente può accedere alle informazioni sul supporto e sul prodotto. Inoltre,il supporto tecnico software offre gli aggiornamenti software con un notevole risparmio. Questo include le nuove versioni dei prodotti software HP e di alcuni produttori selezionati,la documentazione,e la licenza per usare e copiare tali versioni.
Facile e veloce per il business
Disponibilità del sistema 24 ore al giorno per 7 giorni alla settimana,con accesso ai prodotti ed ai servizi HP
Informazioni sempre disponibili sui termini di servizio degli HP Care Pack Services
Nessuna anticipazione di denaro
| Descrizione Prodotto | Electronic HP Care Pack Software Technical Support - supporto tecnico - 3 anni - per HP ePrint Enterprise |
| Servizi e supporto | Supporto tecnico |
| Servizio incluso | Consulenza telefonica |
| Periodo contratto pieno | 3 anni |
| Disponibilità assistenza | 9 ore al giorno / 5 giorni a settimana |
| Titolo software | HP ePrint Enterprise |
| Qtà licenze | 5000 licenze |
| Progettato per | ePrint Enterprise |
| Generale |
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| Tipo | Supporto tecnico |
| Servizio incluso | Consulenza telefonica |
| Periodo contratto pieno | 3 anni |
| Disponibilità assistenza | 9 ore al giorno / 5 giorni a settimana |
| Software |
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| Titolo software | HP ePrint Enterprise |
| Qtà licenze | 5000 licenze |
| Dettagli |
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| Dettagli servizi e supporto | Consulenza telefonica - 3 anni - disponibilità:9 ore al giorno ( 8:00 - 17:00 ) / lunedi - venerdi
Consultazione e-mail - 3 anni - disponibilità:9 ore al giorno ( 8:00 - 17:00 ) / lunedi - venerdi
Fax-on-demand - 3 anni - disponibilità:9 ore al giorno ( 8:00 - 17:00 ) / lunedi - venerdi
Accesso Web knowledge base - 3 anni
Aggiornamento nuove versioni - 3 anni |
| Informazioni sulla compatibilità |
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| Progettato per | HP ePrint Enterprise |
