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HP 5y Nbd BL4xxc ProCare Service
Il servizio HP Proactive Care č un servizio completo e conveniente che combina supporto e tecnologie intelligenti per ottimizzare le performance. Gli esperti lavorano insieme a voi per offrirvi consulenze proattive,suggerimenti e report degli esperti in tecnologie HP,oltre all'assistenza rapida di un esperto in caso di necessitą. Proactive Care integra elementi di supporto hardware e software sia proattivi che reattivi,per consentire ai clienti di ottenere pił valore dai propri investimenti IT. I clienti hanno la possibilitą di accedere velocemente a competenza tecniche avanzate per diagnosticare e risolvere rapidamente i problemi grazie alla possibilitą di chiamare direttamente uno specialista in soluzioni tecnologiche,che agisce da singolo punto di contatto e mantiene la proprietą del caso dall'inizio alla fine. Proactive Care sfrutta la tecnologia di assistenza remota HP pił avanzata del settore per monitorare i sistemi in tempo reale e generare avvisi al fine di diagnosticare e risolvere tempestivamente i problemi,registrare le chiamate per il supporto reattivo ed evitare i downtime. Questo approccio semplifica inoltre l'analisi,che viene utilizzata da HP per fornire report proattivi con l'analisi di patch e aggiornamenti del firmware,oltre che per generare rapporti di healthcheck sull'analisi proattiva dell'infrastruttura. | Descrizione Prodotto | HPE Next Business Day Proactive Care Service - contratto di assistenza esteso - 5 anni - on-site | | Tipo | Contratto di assistenza esteso | | Servizio incluso | Parti e manodopera | | Locazione | On-site | | Periodo contratto pieno | 5 anni | | Tempo di risposta | Giorno lavorativo successivo | | Disponibilitą assistenza | 9 ore al giorno / 5 giorni a settimana | | Progettato per | ProLiant BL420c Gen8, BL460c G7, BL460c Gen8, BL465c Gen8 |
| Generale |
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| Tipo | Contratto di assistenza esteso | | Servizio incluso | Parti e manodopera | | Locazione | On-site | | Periodo contratto pieno | 5 anni | | Tempo di risposta | Giorno lavorativo successivo | | Disponibilitą assistenza | 9 ore al giorno / 5 giorni a settimana | | Dettagli |
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| Dettagli servizi e supporto | Contratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 5 anni - on-site - tempo di risposta:NBD - disponibilitą:9 ore al giorno / lunedi - venerdi
Supporto tecnico - diagnosi remota - 5 anni
Supporto info prodotto - accesso Web knowledge base - 5 anni
Aggiornamento nuove versioni - 5 anni
Supporto tecnico - consulenza telefonica - 5 anni - tempo di risposta:2 h - disponibilitą:24 ore al giorno / lunedi - domenica | | Informazioni sulla compatibilitą |
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| Progettato per | HPE ProLiant BL420c Gen8, BL460c G7, BL460c Gen8, BL465c Gen8 |
Tutti prezzi comprendono l'IVA e sono indicati in Euro |
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