I servizi di assistenza globale Dell SonicWALL mantengono aggiornate le infrastrutture di sicurezza e aiutano ad affrontare con tempestiva prontezza qualsiasi problema o imprevisto. I servizi di assistenza includono aggiornamenti importanti,supporto tecnico di alto livello e accesso a strumenti e servizi tempestivi di sostituzione hardware. Riservato alle serie di firewall NSA 5600,NSA 6600 e SuperMassive 9000,il supporto Gold fornisce l'assistenza avanzata necessaria alle aziende per garantire la sicurezza e l'affidabilità delle proprie reti.
Accesso diretto Accesso 24x7,365 giorni all'anno,a un team di ingegneri esperti presso un Dell SonicWALL Enterprise TAC.
Supporto costante Assistenza tecnica 24x7,365 giorni all'anno,tramite telefono,e-mail e Web.
Aggiornamenti software/firmware Per tutti gli aggiornamenti o gli upgrade software e firmware.
| Descrizione Prodotto | Dell SonicWALL Gold Support contratto di assistenza esteso - 3 anni |
| Tipo | Contratto di assistenza esteso |
| Servizio incluso | Sostituzione avanzata delle parti |
| Periodo contratto pieno | 3 anni |
| Progettato per | P/ N:01-SSC-7860 |
| Generale |
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| Tipo | Contratto di assistenza esteso |
| Servizio incluso | Sostituzione avanzata delle parti |
| Periodo contratto pieno | 3 anni |
| Dettagli |
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| Dettagli servizi e supporto | Contratto di assistenza esteso - sostituzione avanzata delle parti - 3 anni
Supporto tecnico - consulenza telefonica - 3 anni - disponibilità:24 ore al giorno / lunedi - domenica
Supporto tecnico - consultazione e-mail - 3 anni - disponibilità:24 ore al giorno / lunedi - domenica
Supporto tecnico - supporto web - 3 anni - disponibilità:24 ore al giorno / lunedi - domenica
Aggiornamento nuove versioni - 3 anni |
| Informazioni sulla compatibilità |
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| Progettato per | P/N:01-SSC-7860 |
