HP e-Care Pack con tempo di risposta on site entro 4 ore assicura l'intervento rapido presso la sede del cliente migliorando ed ampliando i tempi di risposta della garanzia base. Questo servizio prevede la copertura per desktop, workstation, server, storage, digital imaging e stampanti. Per i problemi tecnici che non possono essere risolti in remoto,un rappresentante HP fornirà l'assistenza tecnica on site,procederà alla riparazione e verificherà il corretto funzionamento del prodotto. Scegliete questo supporto quando è necessario estendere la copertura della garanzia hardware,fornisce garanzia on site,migliorare il tempo di operatività e le prestazioni dell'hardware.
L'analisi predittiva in tempo reale consente di identificare in anticipo i problemi potenziali,permettendovi di intervenire per prevenire i downtime
Accuratissimi strumenti di diagnostica e risoluzione dei problemi,che si aggiungono alla possibilità di accedere ai tecnici esperti,consentono di accelerare la risoluzione dei problemi
Potete mantenervi informati e avere sempre il controllo della vostra infrastruttura,visualizzando i dati di sistema e le informazioni sui casi ovunque vi troviate e in qualsiasi momento
| Descrizione Prodotto | HPE 4-Hour Same Business Day Hardware Support Post Warranty - contratto di assistenza esteso - 1 anno - on-site |
| Tipo | Contratto di assistenza esteso |
| Servizio incluso | Parti e manodopera |
| Locazione | On-site |
| Periodo contratto pieno | 1 anno |
| Tempo di risposta | 4 ore |
| Disponibilità assistenza | 13 ore al giorno / 5 giorni alla settimana |
| Progettato per | ProLiant DL140 G3 |
| Generale |
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| Tipo | Contratto di assistenza esteso |
| Servizio incluso | Parti e manodopera |
| Locazione | On-site |
| Periodo contratto pieno | 1 anno |
| Tempo di risposta | 4 ore |
| Disponibilità assistenza | 13 ore al giorno / 5 giorni alla settimana |
| Dettagli |
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| Dettagli servizi e supporto | Contratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 1 anno - on-site - tempo di risposta:4 h - disponibilità:13 ore al giorno ( 8:00 AM - 19:00 ) / lunedi - venerdi |
| Informazioni sulla compatibilità |
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| Progettato per | HPE ProLiant DL140 G3 |
